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FAQ

Antes de nos contactar, verifique se a resposta à sua questão está aqui.

Se não encontrar a resposta à sua questão na página das perguntas frequentes (FAQs), pode contactar-nos através dos meios a seguir apresentados.

À sua disposição deixamos a morada do nosso centro de produção, o email e o telefone da equipa de apoio ao cliente, bem como o horário de atendimento, de segunda a sexta-feira.

Atendimento entre as 09h00 e as 12h30 e entre as 13h30 e as 18h00 (dias úteis) - GMT

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    Assistência Online
  • TELEFONE
    255 539 240

    CONGESTIONADO DE MOMENTO
 

Prazos de Natal

Para assegurar a entrega das suas encomendas antes do dia de Natal é imprescindível que se cumpram as datas apresentadas:

dezembro
01

Para todas as encomendas
(Exceto o “Christmas Book”)

dezembro
05

Taxa de urgência para
todas as encomendas

dezembro
12

Exclusivamente para as
encomendas “Christmas Book”

Taxa de Urgência

Existe a possibilidade de entre o dia 1 e o dia 5 de Dezembro ainda fazer as suas encomendas, sendo aplicada uma taxa de urgência de forma a garantir a entrega para o Natal. Esta opção precisa de ser validada mediante a aprovação da equipa de Apoio ao Cliente.

Onde Estamos


  • Portugal
    Zona Industrial de Tuías Rua 2, nº 90
    4630-489 Marco de Canaveses • Porto
    (+351) 255 539 240 | Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

  • España
    Calle Colon, 19 Bajo
    36700 Tui • Pontevedra
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  • Brasil
    Rua José Agostinho, nº 450 • Remanso Campineiro - Hortolândia • São Paulo • 13184-510
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